凱翼昆侖新能源動(dòng)力系統(tǒng)故障車漆生銹
- 投訴編號(hào):【1570031】
- 投訴時(shí)間: 2025-12-31 19:41
- 投訴品牌: 凱翼汽車
- 投訴車系: 凱翼昆侖新能源
- 投訴車型: 2024款 昆侖iHD 150km 山峰行政版
投訴內(nèi)容



2024年8月份購(gòu)買的車,車輛在12月份開始出現(xiàn)電腦主機(jī)死機(jī)黑屏,2025年1月份出現(xiàn)倒車影像不工作,2025年8月份出現(xiàn)動(dòng)力系統(tǒng)故障,車漆生銹,這些現(xiàn)象我們給售后溝通過,同時(shí)4s店多次來進(jìn)行維修,但是一直沒有解決,25年11月售后告知給我換電腦,我就想知道為什么給我換電腦,前面出現(xiàn)的這些問題售后也沒有給我告知原因,我索要后臺(tái)數(shù)據(jù)也沒有給,我要維修工單也沒有給我。車企宣傳的純電可以跑150公里,實(shí)際只能行駛80公里,購(gòu)車后實(shí)測(cè)過,但是廠家沒有告訴我的是正,F(xiàn)象,我們購(gòu)買的時(shí)候宣傳的是150,實(shí)際行駛80公里,難道不是虛假宣傳嗎?企業(yè)質(zhì)量有問題不可怕,可怕的是回避問題,為什么不敢大大方方的承認(rèn)問題?多次投訴廠家一直沒有給我聯(lián)系并解決問題。
投訴回復(fù)
凱翼汽車廠家回復(fù):您好!我們非常重視貴網(wǎng)站反饋的信息,您的車投訴信息我們售后部門已經(jīng)建單處理,請(qǐng)您盡質(zhì)快聯(lián)系凱翼客服4006667777留下聯(lián)網(wǎng)系方式,售后工作人員會(huì)親自給您打電話或者安排對(duì)應(yīng)的服務(wù)站聯(lián)系您,具體車輛問題會(huì)積極協(xié)調(diào)處理為您提供周到的售后服務(wù)和保障,非常感謝您一直以來對(duì)凱翼的關(guān)注和支持!


京公網(wǎng)安備: