鴻蒙智行問界M9雷達(dá)失靈 主動(dòng)剎車失靈
- 投訴編號:【1554393】
- 投訴時(shí)間: 2025-12-08 17:34
- 投訴品牌: AITO 問界
- 投訴車系: 問界M9
- 投訴車型: 2025款 增程 Ultra版 52kWh 6座版 (192線激光雷達(dá))
投訴內(nèi)容



投訴事件:25年11月26日晚上19點(diǎn)左右,新購買問界M9汽車僅僅行駛1000公里左右,在駛?cè)胲囄贿^程中,因?yàn)槔走_(dá)完全失靈沒有報(bào)警并且AEB主動(dòng)剎車失靈沒有啟動(dòng),導(dǎo)致交通事故,交通事故后聯(lián)系問界銷售中心工作人員來到現(xiàn)場,在問界汽車工作人員見證下,在次試驗(yàn)車輛雷達(dá)和主動(dòng)剎車是否能正常使用,可以依舊保持完全不好使的狀態(tài),實(shí)驗(yàn)中車輛又多次撞到路障上。26日晚上發(fā)生交通事故后,多次聯(lián)系問界汽車銷售中心人員要求做出賠償,最終沒有給出解決方案。文字能力有限描述可能不清晰,我有全程視頻錄像,可以提供。
投訴回復(fù)
AITO問界廠家回復(fù):賽力斯高度重視您反饋的問題,現(xiàn)已安排專人跟進(jìn)處理,如需協(xié)助可撥打服務(wù)熱線4000089999或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)商。


京公網(wǎng)安備: