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東風(fēng)納米BOX行駛中電氣故障異常下電
- 投訴編號(hào):【1546381】
- 投訴時(shí)間: 2025-11-26 03:08
- 投訴品牌: 奕派科技
- 投訴車(chē)系: 納米BOX
- 投訴車(chē)型: 2022款 冠軍款 輕風(fēng)版 201KM 標(biāo)準(zhǔn)型
投訴內(nèi)容




2024年2月8號(hào)在行駛的過(guò)程中,出現(xiàn)電氣故障突然停車(chē),2月11號(hào)又出現(xiàn)同樣的事情,2月22號(hào)。也是一樣。3月16號(hào)還是一樣,銷(xiāo)售給我給的售后電話,每次都是清除故障,也沒(méi)有給我維修單。上門(mén)來(lái)給我維修,每次都是該修的修,該換的換。整車(chē)都已經(jīng)修過(guò)來(lái)了,換過(guò)來(lái)了。我給門(mén)店說(shuō)再出現(xiàn)這樣的事情我就退車(chē),但是問(wèn)題還是沒(méi)有解決,2025年11月3號(hào)又在行駛的過(guò)程中出現(xiàn)了電氣故障,突然停車(chē),我之前就投訴過(guò),反反復(fù)復(fù)的出現(xiàn)這樣的事,這是行駛安全問(wèn)題。我的生命由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?門(mén)店總是清楚故障,讓我再試試,我的安全由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?請(qǐng)廠家給我退車(chē)。還有一個(gè)重點(diǎn),我買(mǎi)的是你們廠家?guī)е锌仄恋,而他們給我的是冠軍款,應(yīng)該是沒(méi)有中控屏的,我每次去維修車(chē)的時(shí)候,都有人跟我問(wèn)中控屏,是我改裝的嗎?我說(shuō)我買(mǎi)車(chē)的時(shí)候就有,后來(lái)我才知道。是門(mén)店給我換了車(chē)。給冠軍款,改裝了中控屏。從我之前的投訴到現(xiàn)在問(wèn)題不斷。不給我給購(gòu)車(chē)合同。
投訴回復(fù)
東風(fēng)汽車(chē)廠家回復(fù):您好,您反饋的情況已經(jīng)收到,我們會(huì)盡快安排相關(guān)部門(mén)跟進(jìn),一定妥善處理好您的問(wèn)題,如有其他問(wèn)題,請(qǐng)致電東風(fēng)納米全國(guó)用戶(hù)服務(wù)熱線400-027-3777,感謝您的支持,祝您生活愉快!


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