東風(fēng)納米BOX充電異常停止 要求解決
- 投訴編號:【1325681】
- 投訴時間: 2025-01-23 09:23
- 投訴品牌: 奕派科技
- 投訴車系: 納米BOX
- 投訴車型: 2022款 追風(fēng)版 331KM 標(biāo)準(zhǔn)型
投訴內(nèi)容
從購車至今,充電到75%停止充電,2.5小時后儀表盤上顯示79%,充電到80%停止充電,2.5小時后儀表盤上顯示84,充電到85%停止充電,2.5小時后顯示89,充電到90,2.5小時后94,只充過一次100電量,但是車輛行駛七八公里以后儀表盤上顯示的電量100,說明電池電量超過100多?紤]到這種情況,一直不敢多充,都是充到80上下電量,就怕電池?zé)崾Э,所?5.年1.3號到山東省煙臺萊州市4s店作了一次檢測,也沒查出什么故障,聯(lián)系了汽車廠家,給出的回復(fù)這種情況不要緊,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題隨時聯(lián)系廠家。現(xiàn)在我非常擔(dān)心電池發(fā)生熱失控,特別是到了炎熱季節(jié),擔(dān)心萬一發(fā)生意外!所以懇請期待把這個問題解決?
投訴回復(fù)
東風(fēng)汽車廠家回復(fù):您好,您反饋的情況已經(jīng)收到,我們會盡快安排相關(guān)部門跟進(jìn),一定妥善處理好您的問題,如有其他問題,請致電東風(fēng)納米全國用戶服務(wù)熱線400-027-3777,感謝您的支持,祝您生活愉快!


京公網(wǎng)安備: