長(zhǎng)安獵手車機(jī)卡頓 右側(cè)異響 發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮
- 投訴編號(hào):【1542806】
- 投訴時(shí)間: 2025-11-20 18:13
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系: 長(zhǎng)安獵手
- 投訴車型: 2024款 勇士版 豪華型 雙電機(jī) 四驅(qū) 超長(zhǎng)箱
投訴內(nèi)容




車輛買回來(lái)第二天就發(fā)現(xiàn)車機(jī)卡頓,喇叭出現(xiàn)滋滋響,以為沒(méi)有什么大事所以沒(méi)有去管它,后天第三天走山路的時(shí)候發(fā)現(xiàn)右邊蹦蹦響,以為是車?yán)锩娣帕似孔邮裁错,后?lái)因?yàn)闆](méi)有時(shí)間去看,很忙就沒(méi)有去管它,開(kāi)了有一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)亮故障燈亮了,那種聲音實(shí)在是受不了了加上故障燈實(shí)在是不舒服,一個(gè)新車子就這樣,就打電話給賣車的地方,他說(shuō)叫我去售后看下,然后我就開(kāi)到4s店去了,售后查了一上午沒(méi)有查到問(wèn)題在哪里,就給我把故障碼消了,我問(wèn)他們右邊蹦蹦響是什么原因,他說(shuō)可能是右搖臂有故障說(shuō)沒(méi)有貨,然后他說(shuō)過(guò)兩天貨到了就叫我去換,現(xiàn)在差不多有五天了還沒(méi)有給我打電話,還沒(méi)有叫我去修,本來(lái)我就沒(méi)有時(shí)間,跑來(lái)跑去花了很多時(shí)間到現(xiàn)在也沒(méi)有處理好,于是一直開(kāi)到今天下午,在鄉(xiāng)道上行駛中出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障碼,還有方向盤(pán)鎖死,第一次鎖死的時(shí)候就打電話給賣車的,賣車的給我拉一個(gè)售后群,售后說(shuō)叫我把車子一鍵下電,我就聽(tīng)了他們的,把鑰匙關(guān)了重新啟動(dòng),就報(bào)故障碼,走了還沒(méi)有十米方向盤(pán)又一次鎖死了,兩次差點(diǎn)出車禍了,還好車子沒(méi)有開(kāi)多快榮幸的是在鄉(xiāng)道而不是高速上,如果是在高速上突然鎖死跑一百碼的情況下真的是后果不堪設(shè)想,命都會(huì)歸西,慶幸的是昨天晚上我們車上坐了四個(gè)人的時(shí)候,在高速上沒(méi)有出意外,不然一車死命全部都?xì)w西了,我要舉報(bào)長(zhǎng)安獵手質(zhì)量問(wèn)題還有售后服務(wù)差。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問(wèn)題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999


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