長(zhǎng)安獵手車輛外放電故障 廠家不予處理
- 投訴編號(hào)：【1466063】
- 投訴時(shí)間： 2025-07-23 10:37
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系： 長(zhǎng)安獵手
- 投訴車型： 2024款 勇士版 豪華型 雙電機(jī) 四驅(qū) 超長(zhǎng)箱
投訴內(nèi)容
我買這個(gè)車配植保無人機(jī)用的，所以我要經(jīng)常用外放電給無人機(jī)電池充電，我在使用外放電過程中出現(xiàn)的這種故障。去4s店檢查說是車輛無法上高壓，診斷儀讀取主正繼電器粘連，預(yù)充繼電器粘連。診斷結(jié)論是我使用的逆變器有問題，這個(gè)不屬于賠償范圍，需要自費(fèi)維修，我買車時(shí)候銷售說的終身質(zhì)保。關(guān)鍵是長(zhǎng)安廠家也沒有明確表示不可以用那個(gè)廠家的逆變器。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：951997。
京公網(wǎng)安備：