智己L6購(gòu)車定金無(wú)法退還要求處理
- 投訴編號(hào):【1535619】
- 投訴時(shí)間: 2025-11-10 06:50
- 投訴品牌: 智己汽車
- 投訴車系: 智己L6
- 投訴車型: 2025款 Max+
投訴內(nèi)容
新款L6上市發(fā)布會(huì),銷售一直引導(dǎo)鎖單說早下定早提車,第一時(shí)間定了后,同配置車型其他店都已提車,我這邊卻遙遙無(wú)期。官方本來有低息貸款不給辦,引導(dǎo)辦高息高返,返點(diǎn)卻不給我本人,而且同一個(gè)店客戶間返點(diǎn)還有不同。銷售回復(fù)像機(jī)器人一樣,態(tài)度極差,完全無(wú)法溝通。在服務(wù)態(tài)度差,價(jià)格贈(zèng)品不透明,車輛延期等等他們自身的問題下,要求退定金都不給退,還要讓消費(fèi)者承擔(dān)損失。
投訴回復(fù)
智己汽車廠家回復(fù):我們非常重視您的意見和反饋,客戶問題正在協(xié)商處理中,企業(yè)售后將盡快與您取得聯(lián)系。


京公網(wǎng)安備: