極狐考拉S銷售隱瞞僅配備一把智能鑰匙
- 投訴編號(hào)：【1527616】
- 投訴時(shí)間： 2025-10-28 02:02
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車系： 極狐考拉S
- 投訴車型： 2024款 AIR
投訴內(nèi)容
極狐考拉sAIR版僅配備一把智能鑰匙，機(jī)械鑰匙和手機(jī)app只能打開(kāi)車門，無(wú)法啟動(dòng)車輛，且在廠家配置表和4s店均未提示車主僅一把鑰匙，嚴(yán)重影響車主用車體驗(yàn)。要求處理。
投訴回復(fù)
北汽新能源廠家回復(fù)：尊敬的極狐用戶您好，感謝您對(duì)ARCFOX極狐汽車的關(guān)注與支持，您反饋的問(wèn)題已反饋至責(zé)任部門進(jìn)行處理，如果您有任何疑問(wèn)，歡迎您隨時(shí)撥打ARCFOX極狐汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。
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