極狐考拉S喇叭故障 電池包跳電不處理
- 投訴編號:【1500147】
- 投訴時(shí)間: 2025-09-11 19:20
- 投訴品牌: 北汽新能源
- 投訴車系: 極狐考拉S
- 投訴車型: 2024款 AIR
投訴內(nèi)容

極狐考拉喇叭有問題,半個(gè)多月都未處理;電池包問題我從5月聯(lián)系廠家,到現(xiàn)在四個(gè)月了也沒人過問。以前售后經(jīng)理承諾給我保養(yǎng)打折,現(xiàn)在他不負(fù)責(zé)了,極狐也沒人兌現(xiàn)該承諾;承諾讓寧德工程師過來檢測電池,6月多就說了,到9月三個(gè)月過去了也沒見人來。極狐售后全靠欺騙,一直不解決問題。
投訴回復(fù)
北汽新能源廠家回復(fù):尊敬的極狐用戶您好,感謝您對ARCFOX車極狐汽車的關(guān)注與支持,您反饋的問題已反饋質(zhì)至責(zé)任部門進(jìn)行處理,如果您有任何疑問,歡網(wǎng)迎您隨時(shí)撥打ARCFOX極狐汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。


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