極狐考拉S提車后店內(nèi)銷售對顧客大肆辱罵
- 投訴編號：【1444742】
- 投訴時間： 2025-06-15 16:19
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車系： 極狐考拉S
- 投訴車型： 2024款 PRO
投訴內(nèi)容
6月14日，我妻子在鄭州東區(qū)車展向一名極狐銷售咨詢了極狐車報價，最終沒有她那里下定，而是在之前聯(lián)系的一名銷售那里提車了，提車當(dāng)晚銷售對我妻子大肆辱罵，威脅人身安全，刪除了她微信又加回來接著罵。投訴給極狐后，品牌反饋這個員工是抑郁癥，不能開除不能處理，不然她會過激過來威脅我家人安全，不給處理方案希望品牌能給個合理的處理方案。
投訴回復(fù)
北汽新能源廠家回復(fù)：尊敬的極狐用戶您好，感謝您對ARCFOX極狐汽車的關(guān)注與支持，您反饋的問題已反饋至責(zé)任部門進行處理，如果您有任何疑問，歡迎您隨時撥打ARCFOX極狐汽車24小時客戶服務(wù)熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進度。
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