投訴內(nèi)容

我于2025年10月3日到晉江市4s店購(gòu)買(mǎi)一汽奔騰悅意03樂(lè)享版，到店與銷(xiāo)售人員洽談，明確表明我不要以租代購(gòu)或者任何租賃的方式購(gòu)買(mǎi)車(chē)子，銷(xiāo)售人員表明給我做的貸款肯定不是以租代購(gòu)或者租賃的形式，所以我付了訂金3000元，后續(xù)10月7日，銷(xiāo)售人員小許聯(lián)系我，發(fā)了一個(gè)合同鏈接給我，我點(diǎn)進(jìn)去一看，標(biāo)題赫然寫(xiě)著汽車(chē)融資租賃合同，我截圖發(fā)給銷(xiāo)售人員并表示疑問(wèn)，這位無(wú)耐心，并跟他們的貸款人員辱罵我，因?yàn)榍昂箐N(xiāo)售說(shuō)的信息和合同信息不一樣，并且銷(xiāo)售人員還罵我，當(dāng)場(chǎng)我表明這個(gè)車(chē)子我不買(mǎi)了，需要退還訂金，銷(xiāo)售人員打馬虎眼，不回復(fù)的處理態(tài)度，廠家也敷衍，不回復(fù)，不處理，只能求助貴平臺(tái)。