一汽奔騰悅意03經(jīng)銷商不退購車訂金
- 投訴編號:【1494332】
- 投訴時間: 2025-09-02 18:42
- 投訴品牌: 一汽奔騰
- 投訴車系: 悅意03
- 投訴車型: 2025款 445km 心悅版
投訴內(nèi)容
本人通過抖音平臺聯(lián)系到上海一汽4s店,銷售人員明確告訴我全款和貸款都不影響汽車的價格,于是本人兩次前往該店談好裸車價,由于本人資金有點緊張選擇分期貸款購車,簽訂合同前銷售人員告知我貸款利率大概在4點多,本人表示能接受,于是交了6000元定金,該店出具合同本人簽字了,后來貸款公司發(fā)來合同要求簽訂貸款合同,給出的年利率是6個點,本人表示過高不能接受,于是選擇全款購車,但是銷售人員卻表示全款購車需要加價3000元,本人表示不同意要求退還6000元定金,該店表示不退,說愛投訴投訴。本人與該店簽訂合同內(nèi)有很多事項都沒有填寫,最重要的一點是該合同連4s店的公章都沒有,合同內(nèi)第八小條明確寫明了該合同需要4s店蓋章后才生效,這嚴重侵犯了本人的權益,本人本著友好的態(tài)度跟4s店協(xié)商,后來該店表示同意扣1000退5000元,現(xiàn)在他們又反悔說不退了,這就是妥妥的欺詐消費者,本人決定曝光該無良店。
投訴回復
一汽奔騰廠家回復:感謝您的咨詢與反饋,廠家已安排專業(yè)的客服人員與您聯(lián)系,請您耐心等待!


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