投訴內(nèi)容

購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)，沒(méi)有磕碰發(fā)生過(guò)任何事故。今年6月偶爾下地庫(kù)開(kāi)窗戶(hù)就能聽(tīng)到低速行駛時(shí)電機(jī)有異響，聲音很尖銳。因?yàn)槭�月一要出門(mén)了，所以去售后維保（二手車(chē)享受8年12萬(wàn)公里三電質(zhì)保）因?yàn)槲祦?lái)在石家莊沒(méi)有直營(yíng)售后（都是合作單位）。告知需要把車(chē)送到邯鄲（直營(yíng)售后）維修更換前電機(jī)陶瓷軸承。本人今日（9月23日）聯(lián)系蔚來(lái)，告知是否有補(bǔ)償方案（因?yàn)椴鹧b電機(jī)會(huì)造成后續(xù)買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)影響車(chē)輛殘值）蔚來(lái)官方表示沒(méi)有任何補(bǔ)償。本人對(duì)此不滿意。并且對(duì)于客服回復(fù)態(tài)度也不滿意。