捷途X70變速箱無(wú)法掛擋 希望廠家處理
- 投訴編號(hào):【1498007】
- 投訴時(shí)間: 2025-09-08 18:21
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 捷途X70
- 投訴車型: 2018款 1.5T 手動(dòng) 悅行版
投訴內(nèi)容
19年1月購(gòu)車。每次保養(yǎng)都是在4S店。23年10月(當(dāng)時(shí)公里數(shù)29200)出現(xiàn)3擋掛不進(jìn)去,去捷途4S店說(shuō)是同步器損壞,需要更換。當(dāng)時(shí)修理內(nèi)容包括(拆解變速箱、更換三四擋同步器總成)。2024年12月開(kāi)始偶爾出現(xiàn)3擋掛入后行駛途中自動(dòng)彈出,從6-7月開(kāi)始行駛途中就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)3擋自動(dòng)彈出,25年9月(行駛公里數(shù)39500)去4S店說(shuō)明情況,答復(fù)為變速箱里面有問(wèn)題,需要更換里面的配件。一個(gè)手擋車4萬(wàn)公里不到,6年之內(nèi)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題是個(gè)案還是團(tuán)案咱不得而知。在車質(zhì)網(wǎng)我亦看到同類問(wèn)題的車主。官方回復(fù)也是很官方。反饋問(wèn)題給捷途,不需要官方的官方回復(fù),希望解決問(wèn)題,謝謝。在蕪湖下次不會(huì)購(gòu)買(mǎi)奇瑞的車。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):您好,非常抱歉給您帶來(lái)不好的體驗(yàn),如有問(wèn)題可以致電我們客服電話:400-086-8888,我司會(huì)進(jìn)行跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)捷途汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!


京公網(wǎng)安備: