投訴內(nèi)容

半年前就量發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈，4s店說(shuō)沒(méi)問(wèn)題只是給我故障碼消除了，最近出現(xiàn)缺缸需要換發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋，廠家否認(rèn)終身質(zhì)保，說(shuō)缺少一次換變速箱油記錄，在這里踢皮球。買車的時(shí)候并沒(méi)有告知不換變速箱油會(huì)影響終身質(zhì)保。每次都是準(zhǔn)時(shí)去4s店做保養(yǎng)，也并未告知變速箱油會(huì)影響質(zhì)保。半年前首次出現(xiàn)問(wèn)題就已經(jīng)找過(guò)4s店，但卻說(shuō)找不到問(wèn)題只是單純的把故障碼清除了，讓我繼續(xù)用，后面沒(méi)多久又亮故障燈，4s店維修人員還是說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，一直到現(xiàn)在問(wèn)題越來(lái)越大，怠速抖動(dòng)缺缸無(wú)力，有時(shí)候還憋熄火。發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題又不是小問(wèn)題，麻煩處理下謝謝。