歐拉白貓維修事故車切割車身未告知
- 投訴編號(hào)：【1492855】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-31 15:00
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉白貓
- 投訴車型： 2020款 305km 豪華型
投訴內(nèi)容
2025年7月22日路上行駛時(shí)車底電池殼被飛起來的磚頭硌破，去4s店檢查告知需要更換電池外殼，把車放到4s店了，我走的時(shí)候告訴4s店我的車怎么修提前通知我。7月30日他們要求我去提車說修好了，我去驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)車底大架被切割了，切割之前沒有告訴我。4s店說都是這樣修的，我不認(rèn)可這樣修，給廠家400打電話讓他們給出不切割車身的方案，到現(xiàn)在8月18日也沒給方案。據(jù)我私下了解不切割車身也是可以維修的。要求廠家，給出不切割車身的方案，并給予補(bǔ)償，第一次投訴沒有任何人聯(lián)系我，顯示處理完成了，希望廠家回復(fù)處理。
投訴回復(fù)
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