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歐拉白貓動(dòng)力系統(tǒng)嚴(yán)重故障 無(wú)法行駛
- 投訴編號(hào)：【1211605】
- 投訴時(shí)間： 2024-07-20 17:20
- 投訴品牌： 長(zhǎng)城汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 歐拉白貓
- 投訴車(chē)型： 2020款 305km 豪華型
投訴內(nèi)容
車(chē)輛2024年7月19日用車(chē)時(shí)發(fā)報(bào)動(dòng)力系統(tǒng)嚴(yán)重故障，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)行駛，聯(lián)系4S店，店內(nèi)工作人員說(shuō)車(chē)輛已出保修期，需要自行將車(chē)送至4S店維修，維修費(fèi)用自理，經(jīng)打廠家客服投訴電話后，4S店同意來(lái)人將車(chē)輛拖至4S店進(jìn)行維修，7月20日4S店工作人員在未確定車(chē)輛故障的前提下就要我同意如不是三電問(wèn)題需要我支付檢查費(fèi)。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)城汽車(chē)廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車(chē)輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長(zhǎng)城汽車(chē)客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢(xún)、反饋，將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：