啟辰大V方向盤轉(zhuǎn)動異響 多次處理未解決
- 投訴編號：【1302252】
- 投訴時間： 2024-12-18 19:00
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 啟辰大V
- 投訴車型： 2023款 260T 愛豆版 Pro
投訴內(nèi)容
2023年12月購買的新車，2024年11月18日反應(yīng)的方向盤異響，售后讓我去4s店檢查，我去4s店50多公里，來回兩個小時，一共去了三次，問題都未得到解決！售后說跟廠家報了問題，廠家駁回了。最后一次聯(lián)系售后，告知，盡量跟廠家溝通，如果溝通不了，就這樣了，問題沒人關(guān)了。我的車在保質(zhì)期內(nèi)，也沒有人工損壞，現(xiàn)在有問題沒人解決，一趟一趟去4s店，現(xiàn)在投訴無門。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：感謝客戶對啟辰的關(guān)注和支持，專營店已訂件為客戶保修更換方向機(jī)部件處理。謝謝。
京公網(wǎng)安備：