奔馳EQE承諾首保未兌現 服務態(tài)度差
- 投訴編號:【1291963】
- 投訴時間: 2024-12-03 09:58
- 投訴品牌: 北京奔馳
- 投訴車系: 奔馳EQE
- 投訴車型: 2022款 350 先型特別版
投訴內容
買車的時候告知有首保,而且只能在濰坊做,F在跑了不到10,000公里到濰坊做保養(yǎng)告知,說沒有免費這回事,但是當時銷售人員承諾首保是免費的。銷售人員態(tài)度極其差。語氣全是輕蔑!這就是奔馳的服務態(tài)度嗎?這就是4S店的服務態(tài)度嗎!我差百八十的保養(yǎng)錢嗎!這個態(tài)度我是花錢當孫子來了是嗎!還有投訴奔馳400以后也不給解決,而且沒有電話聯系。
投訴回復
北京奔馳廠家回復:您好!您反饋的信息我們已知悉,并會盡快安排相關部門跟進處理,廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況。若您對此有其他疑慮可隨時聯系授權經銷商溝通或者致電奔馳官方客戶服務熱線4008181188。


京公網安備: