投訴內(nèi)容

5月3日凌晨車被小偷用石塊砸破副駕車窗進(jìn)車偷盜，5月13日凌晨小偷又砸破副駕車窗進(jìn)車偷盜從監(jiān)控中看到暴擊砸了9次才破開車窗，此時(shí)安吉星沒有欠費(fèi)安吉星也沒有任何介入。8月15日車輛在上鎖狀態(tài)車上財(cái)物又被盜而且早上發(fā)現(xiàn)的時(shí)候全車車窗完好。三次被盜共計(jì)財(cái)產(chǎn)損失十幾萬，并且三次發(fā)現(xiàn)被盜后都及時(shí)聯(lián)系了公安局，截止目前損失無一追回。8月16日上午聯(lián)系安吉星就防盜系統(tǒng)提出質(zhì)疑，客服回復(fù)5月份兩起被盜達(dá)不到安吉星介入的要求，8月15日被盜希望廠家提供技術(shù)支持，后臺數(shù)據(jù)剖析被盜原因客服的回復(fù)沒有后臺數(shù)據(jù)把問題推給公安系統(tǒng)。我想別克廠家回復(fù)一下安吉星及防盜系統(tǒng)是不是擺設(shè)，車主出現(xiàn)問題后廠家的態(tài)度是不是事不關(guān)己高高掛起。