投訴內(nèi)容

7月5日提車至7月下旬，行駛里程700公里時，發(fā)現(xiàn)三個問題：1.方向盤震動；2.轉(zhuǎn)向機異響；3.底盤類似鐵片敲打異響聲。共振問題，尤其在轉(zhuǎn)速1500-1600轉(zhuǎn)時最明顯，1500轉(zhuǎn)以下或超過2000轉(zhuǎn)共振基本消失，發(fā)生共振時，將手動換擋撥片減檔按下一次時消失，或者駕駛模式放運動模式共振有所緩解。報告4s店后，店家建議等轉(zhuǎn)向機更換且重做系統(tǒng)后再觀察，8月1日轉(zhuǎn)向機訂貨，9月25日更換了新的轉(zhuǎn)向機也重做了系統(tǒng)，但共振和底盤異響問題仍然存在，期間多次與4s店試駕并交涉無果，其認為是正常現(xiàn)象，理由是廠家沒有對其告知有質(zhì)量問題。我投訴了400廠家電話，認為這是質(zhì)量問題，具體是哪個部位質(zhì)量有瑕疵導致車身共振引起方向盤震動，尚不得知，目前有同樣問題的車主不在少數(shù)，希望廠家重視，并妥善解決！底盤異響問題，4s店告知近期廠家會出解決方案。