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美國知名消費(fèi)品評測類雜志《Consumer Reports》（消費(fèi)者報告），于近日公布了“The Most Satisfying Cars on the Market”（全美年度最滿意汽車排行榜），特斯拉、林肯、RAM、克萊斯勒位列排行榜前四名。 該雜志為非盈利組織性質(zhì)，沒有股東，也不接受廣...

日前，網(wǎng)通社從官方獲悉，在2020中國汽車售后服務(wù)滿意度研究SM（CSI）中，東風(fēng)悅達(dá)起亞以779分的總成績榮獲汽車市場售后服務(wù)滿意度第一名。同時，這也是自2013年以來東風(fēng)悅達(dá)起亞連續(xù)8年入圍售后服務(wù)滿意度（CSI）行業(yè)前五。 即日起至2021年1月31日，東...

中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《20個品牌汽車4S店服務(wù)消費(fèi)者滿意度測評工作報告》。其中，長安汽車4S店服務(wù)滿意度以84.2分排名第一，標(biāo)致汽車4S店服務(wù)滿意度則以80.2分墊底。 乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示，10月份，東風(fēng)標(biāo)致所屬的神龍汽車銷量為4787輛，同比下滑29%；本年累計...

近日，中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布了“2020年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（NEV-CACSI）”測評結(jié)果。網(wǎng)通社從官方獲悉，寶駿E100、E200兩款車型以78分優(yōu)異成績在A00級新能源汽車用戶滿意度中排名第一。寶駿E100 寶駿E100采用三門兩座設(shè)計，整體外觀設(shè)計非常...

2020年對于所有的車企而言都是“難過”的一年，突如其來的“新冠疫情”不僅打亂了人們工作生活的節(jié)奏，也令整個汽車產(chǎn)業(yè)陷入低谷。這其中，作為汽車產(chǎn)業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，汽車售后服務(wù)領(lǐng)域也遭受了前所未有的壓力?！耙咔槠陂g，我們的配件滿足率始終...

“突破科技 啟迪未來”，作為德國歷史最悠久的汽車制造商與豪華品牌之一，奧迪可謂榮譽(yù)無數(shù)，光環(huán)滿身。7月2日，在汽車研究權(quán)威機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）發(fā)布的2020年中國汽車銷售滿意度（SSI）研究中，奧迪品牌再度以千分制中760分的絕對優(yōu)勢，榮登豪華...

7月2日，j.d. power正式發(fā)布2020中國汽車銷售滿意度研究（ssi）。這是j.d. power連續(xù)第21年在中國市場開展汽車銷售滿意度研究，該研究重點(diǎn)評測了擁車期為2至6個月的新車車主對購車體驗的整體滿意度。在最終的銷售滿意度排名中，別克以722分?jǐn)孬@主流車市...

什么樣的車更靠譜？客戶滿意度高的！近日，中國汽車技術(shù)研究中心有限公司（簡稱中汽中心）發(fā)布了2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研（下簡稱“中汽研”）結(jié)果，上汽名爵旗下的運(yùn)動轎車名爵6摘得了“中級緊湊型轎車”滿意度排名第一，超越日產(chǎn)軒逸...

9月19日，中國質(zhì)量協(xié)會在北京發(fā)布2019年中國汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（cacsi）測評結(jié)果。 2019年中國汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（cacsi）為80分（滿分100分），同比提高1分。中國汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)連續(xù)3年穩(wěn)步提升，再次達(dá)到歷史最高水平。數(shù)據(jù)表明，...

據(jù)美國《汽車新聞》 5月22日報道，AMCI Global一項汽車品牌信賴度的最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，汽車制造商傳統(tǒng)上將注意力集中于提升質(zhì)量、滿意度和解決問題的做法，并非建立消費(fèi)者品牌信任度的絕對因素。相反，這項研究表明，汽車品牌需要關(guān)注的是建立信任的三大支...