魏牌 高山新能源購車后短期新款上市
- 投訴編號:【1777744】
- 投訴時間: 2026-09-19 09:10
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 魏牌 高山新能源
- 投訴車型: 2025款 四驅(qū)高山8
投訴內(nèi)容
本人于2026年8月19日購買魏牌高山8新能源汽車,廠家發(fā)布的同款車型官方降價,新款車型增加配置,嚴(yán)重背刺購車者。而車且購車前詢問多家銷售網(wǎng)點的銷售人員是否近期有新款上市,如果有,肯定會選擇購買新款,銷售人員均表示短期內(nèi)不會改款上市,質(zhì)存在銷售不透明,侵害消費者知情權(quán)和選擇權(quán)。訴求:希望廠家對近期購買高山8的老車主出臺相應(yīng)補貼政策,給予適當(dāng)補償,例如:免費更換新款車型配備的輪胎、提供免費基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐、充點卡、加油卡或者是整車延保等一系列關(guān)懷政策。讓老車主能夠在心理上得到安慰,更加彰顯企業(yè)文化。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務(wù)!


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