捷途自由者購車時承諾保養(yǎng)服務一直未兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1768390】
- 投訴時間： 2026-09-09 15:52
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 捷途自由者
- 投訴車型： 2025款 1.5TD DCT 探索+
投訴內(nèi)容
2026年3月份在紅河購買的奇瑞捷途自由者新車，9月份在店鋪做的首次保養(yǎng)，買車的時候承諾贈送6次保養(yǎng)，現(xiàn)在一次都沒做，原購車的店鋪退網(wǎng)倒閉，我打奇瑞公司的官網(wǎng)電話無人接聽，我信任的是奇瑞這個品牌才購買的這張車，但是現(xiàn)在店鋪倒閉，我的6次保養(yǎng)得不到落實，奇瑞官網(wǎng)投訴無果，我希望能得到一個后續(xù)結(jié)果。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：您好，非常抱歉給您帶來不好的體驗，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進行跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝您對捷途汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：