投訴內(nèi)容

本人于2025年8月在唐山理想門店購置理想L6汽車一臺(tái)，車載激光雷達(dá)功能失效，無法正常使用智能駕駛相關(guān)功能，存在嚴(yán)重行車安全隱患。門店檢測(cè)確認(rèn)激光雷達(dá)硬件存在原廠出廠故障，屬于車輛本身質(zhì)量問題，非人為損壞。拒絕出示故障報(bào)告門店處理方案不合理,故障件為整車出廠自帶缺陷，門店僅同意免費(fèi)更換雷達(dá)，拒絕提供合理交通補(bǔ)償和維修誤工補(bǔ)償；拒絕賠償因出廠缺陷導(dǎo)致車輛貶值損失。我要求賠償五萬積分。