東風(fēng)日產(chǎn)N6 APP后臺(tái)癱瘓 打輪異響 升降異常
- 投訴編號(hào)：【1753518】
- 投訴時(shí)間： 2026-08-24 14:24
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 日產(chǎn)N6
- 投訴車型： 2026款 180 Pro
投訴內(nèi)容
問題1:打輪異響，此問題6.30日維修更換配件未解決。7.30日針對(duì)此問題再次更換其他配件依舊未解決，后聯(lián)系東風(fēng)日產(chǎn)南風(fēng)店售后及維修主管多次問題依舊未解決（已附溝通記錄截圖）；問題2:目前發(fā)現(xiàn)主副駕車窗升降異常問題。問題3:2026年8月23日11:30分左右，我的車停在外面停車場(chǎng)里，遙控鑰匙鎖在車內(nèi)情況下，發(fā)現(xiàn)手機(jī)app無法正常登陸，無法解鎖車車輛，導(dǎo)致無法進(jìn)入車內(nèi)，此問題直至2026年8月24日才解決。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的跟進(jìn)中。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：