投訴內(nèi)容

車輛存在多項故障問題具體如下：1.車速達(dá)到15km/h時車身出現(xiàn)單次異響，后續(xù)輕踩剎車與松開剎車的過程中持續(xù)產(chǎn)生異響，售后已確認(rèn)該異響由剎車助力泵本身品質(zhì)不佳引發(fā)，卻拒絕免費(fèi)更換配件，僅表示異響不會影響行車安全，要求車主自行接受該異響問題；2.車輛行駛途中偶發(fā)儀表盤與中控屏黑屏重啟，故障發(fā)生期間轉(zhuǎn)向燈、雨刮器同步失效無法正常操控；3.車輛啟動時偶發(fā)外后視鏡無法正常展開；4.藍(lán)牙鑰匙偶發(fā)失效，無法解鎖車輛。針對后三項故障售后一概定性為軟件問題，僅建議車主自行定期重啟車機(jī)、清理緩存，該處理方式本人無法接受。