投訴內(nèi)容

本人購(gòu)買昊鉑HT670高階智駕版，車輛還在三包有效期內(nèi)，提車后頻繁出現(xiàn)智駕、電機(jī)、車身內(nèi)飾等多處原廠質(zhì)量問題，反復(fù)進(jìn)店維修多次。今天和4S店工作人員當(dāng)面溝通，對(duì)方全程推卸責(zé)任、不講道理，幾點(diǎn)不合理做法和耍賴說(shuō)辭如實(shí)說(shuō)明：1.當(dāng)初和4S店、廠家簽過(guò)正式蓋章的車輛處理關(guān)懷協(xié)議，協(xié)議里白紙黑字確認(rèn)我車子累計(jì)維修28天�，F(xiàn)在4S店翻臉不認(rèn)賬，說(shuō)協(xié)議只是安撫用的、不算數(shù)，不承認(rèn)自己蓋章簽字的書面約定，完全沒有誠(chéng)信。2.車子多次因質(zhì)量問題進(jìn)廠維修，按照國(guó)家汽車三包規(guī)定，所有維修、等配件的時(shí)間都該算進(jìn)維修總天數(shù)。但4S店自己隨便定規(guī)矩，想剔除哪次就剔除哪次，故意壓低維修天數(shù)，就是不想達(dá)到退車標(biāo)準(zhǔn)。3.車門內(nèi)飾板這些原車自帶配件，本來(lái)都在三包質(zhì)保范圍內(nèi)，4S店強(qiáng)行說(shuō)成易損件、不算車身部件，拿這種歪理推脫三包責(zé)任，拒絕正常處理故障。4.我多次進(jìn)店維修都是事實(shí)，4S店故意不提供完整維修臺(tái)賬，只挑幾張工單給我，刻意隱瞞維修記錄、瞞報(bào)維修次數(shù)，故意為難車主維權(quán)。5.目前車輛故障反復(fù)修不好，協(xié)議確認(rèn)的28天加上后面又產(chǎn)生的維修時(shí)間，早就超過(guò)三包規(guī)定30天可以退車的標(biāo)準(zhǔn)。但4S店一直敷衍、拖延、找各種借口，就是不按三包法規(guī)履行退換車義務(wù)，也不履行之前簽好的補(bǔ)償協(xié)議。我的訴求：1.要求4S店遵守國(guó)家汽車三包規(guī)定，依規(guī)辦理退換車；2.承認(rèn)雙方蓋章協(xié)議有效，按約定履行補(bǔ)償承諾；3.出示我車輛全部完整維修記錄和工單，不許隱瞞、不許選擇性提供。