投訴內(nèi)容

本人車輛正常行駛，無任何碰撞、托底事故，右后輪羊角臂突然發(fā)生斷裂損壞。車輛仍在質(zhì)保期限內(nèi)，無外力損傷痕跡，屬于零部件本身質(zhì)量缺陷。多次聯(lián)系4S店申請質(zhì)保免費更換右羊角總成，并撥打廠家電話反饋，一直不處理，售后和廠家不回應，不確定維修時間，只讓等，賠。該判定缺乏客觀檢測依據(jù)，不合理推卸廠家質(zhì)量責任。廠家也沒有提供備用車，我提出的耽誤交通補償以及質(zhì)量問題補償一直不處理，廠家也不回應處理，摔鍋踢皮，實在沒辦法，現(xiàn)在正式向廠家投訴，要求對損壞部件進行專業(yè)質(zhì)量檢測，履行車輛三包質(zhì)保義務，免費更換右后輪羊角總成，并承擔本次維修產(chǎn)生的相關(guān)工時費用。并賠償我的交通以及折損補償。感謝平臺工作人員支持幫助。