投訴內(nèi)容

一、車機(jī)問題：目前提車一個月發(fā)現(xiàn)如下問題：1.車輛行駛過程中，車機(jī)自動重啟；2.車機(jī)系統(tǒng)升級至5.2.2之后，突然出現(xiàn)很多功能無法使用，已發(fā)現(xiàn)氛圍燈調(diào)節(jié)、座椅按摩、音效調(diào)節(jié)、行車記錄、哨兵模式等功能無法使用，但第二天發(fā)現(xiàn)車機(jī)無法啟動，多次強(qiáng)制重啟后發(fā)現(xiàn)這些問題自行恢復(fù)，到店里看也未檢查出問題，也就是說這是個問題隱患，隨時爆雷！3.打開離車安全模式即離車自動開啟哨兵模式之后，在行駛過程中行車記錄不允許，離車之后哨兵模式顯示開啟且app顯示有報警記錄但卻沒有影像記錄。4.曾出現(xiàn)過儀表盤卡住，無法動態(tài)實時顯示信息。5.曾出現(xiàn)過手機(jī)藍(lán)牙連接車輛，放手機(jī)在車內(nèi)，過一會車輛自動鎖門，無法開門的情況。懷疑是否是自動斷聯(lián)。 二、損害用戶權(quán)益利益： 作為第一批車主，從關(guān)注預(yù)售到正式選購過程中，奇瑞風(fēng)云T9L在正式上市后兩驅(qū)版本有三個版本，且每個版本都有相應(yīng)的核心賣點核心功能，但五一提車后僅不到一個月時間，奇瑞風(fēng)云官方就在5月末調(diào)整配置PRO版可以選裝智享包，選裝智享包后價格與230max指導(dǎo)價完全一致，背刺首批230max車主，新老用戶核心權(quán)益嚴(yán)重不對等。如果提前告知后續(xù)會有該政策變化，我寧愿選擇Pro版選裝獵鷹700智享包。