東風(fēng)日產(chǎn)奇駿發(fā)動機(jī)活塞脫落導(dǎo)致發(fā)動機(jī)報(bào)廢
- 投訴編號：【1666526】
- 投訴時(shí)間： 2026-05-26 21:29
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 奇駿
- 投訴車型： 2019款 2.0L CVT 舒適版 5座 2WD
投訴內(nèi)容
東風(fēng)日產(chǎn)奇駿，沒修過，沒碰撞，沒暴力行駛，沒泡過水，活塞銷脫落，屬于制造裝配隱患，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)報(bào)廢，質(zhì)量法，規(guī)定屬于終身責(zé)任，可是廠家和4S店給我的答復(fù)過了質(zhì)保自費(fèi)，多次調(diào)解無果，廠家和4s店也太會推銷責(zé)任。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
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