投訴內(nèi)容

您好，本人瑞虎9車型，一直按要求在4店保養(yǎng)。于5月22日晚9點(diǎn)50左右解鎖啟動時發(fā)生電路系統(tǒng)嚴(yán)重故障，車輛屏幕點(diǎn)亮后無法點(diǎn)火，車燈及屏幕常亮，電子設(shè)備按鈕失效（不顯示擋位，長時間踩剎車車間不進(jìn)行自檢，車燈無法熄滅及調(diào)節(jié)，車門窗無法解鎖及升降，手剎無法工作，啟動按鈕無法熄滅中控和燈光）。SOS報警系統(tǒng)可用。報警后拖去4S店維修。當(dāng)時車上有兒童，車輛門窗及遙控鑰匙完全失效，存在嚴(yán)重安全隱患，請貴司重視該異常情況積極排查問題，作出故障原因說明及檢測報告，避免故障重復(fù)發(fā)生。同時，車輛故障后電子設(shè)備失效，車燈無法關(guān)閉，屏幕無法熄滅，導(dǎo)致拖去4S店后電瓶饋電，4S店反映檢測電瓶及后續(xù)產(chǎn)生一系列費(fèi)用，請貴公司積極配合解決相關(guān)問題，并根據(jù)相關(guān)保修政策做好周到的售后服務(wù)和保障工作，謝謝！