投訴內容

2026年5月5日發(fā)現(xiàn)天窗閉合問題，要求更換或者維修，4S店說其電腦平臺沒有“整車零部件延長至終身”這個項目。讓我與長安售后聯(lián)系反映，5月11日4S店說同意更換天窗，但是我必須簽定放棄“整車零部件延長至終”這項承諾。我的訴求：4S店和長安售后履行其承諾。