捷途旅行者正時鏈條拉長 發(fā)動機(jī)異響
- 投訴編號：【1654873】
- 投訴時間： 2026-05-15 10:30
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 捷途旅行者
- 投訴車型： 2024款 2.0T 四驅(qū) 穿越PRO娛樂版
投訴內(nèi)容
本人2024年購買捷途旅行者2.0T，行駛3萬公里，出現(xiàn)正時鏈條拉長、發(fā)動機(jī)異響。廠家內(nèi)部已認(rèn)定為批量質(zhì)量缺陷，存在跳齒、頂氣門、行駛熄火重大安全隱患，已在4S店免費(fèi)更換廠家改進(jìn)加強(qiáng)版正時鏈條套裝，維修耗時費(fèi)力，造成時間損失與心理不安。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：您好，非常抱歉給您帶來不好的體驗，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進(jìn)行跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝您對捷途汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：