投訴內(nèi)容

LS8于4月16日上市，之前在某集團(tuán)朝陽(yáng)公園中心店下屬的清河萬(wàn)象匯門店小定的。當(dāng)晚我選擇配置并保存配置，結(jié)果銷售未征求我意見(jiàn)就在后臺(tái)直接鎖單了，并且承諾可以隨時(shí)退。后來(lái)我覺(jué)得交車太慢，而且宣傳有誤導(dǎo)嫌疑。他們宣傳的是L4級(jí)的Momenta智駕，可是直到4月底才開始升級(jí)MomentaR6，而大眾和奧迪已經(jīng)是R7了，比別人晚了一代，離所謂的高階智駕更是遙不可及。我就找清河門店退訂，可是他們說(shuō)鎖單了不能退，并且態(tài)度極為強(qiáng)硬，我給他們看了證據(jù)也不行。我打了廠家400電話也沒(méi)用，廠家根本不管。這種經(jīng)銷商制度太差勁了，可以想象買車以后的售后服務(wù)會(huì)是什么樣。我的目的只有一個(gè)：退訂！