極狐考拉S藍(lán)牙鑰匙失靈 APP無法登錄
- 投訴編號(hào)：【1648821】
- 投訴時(shí)間： 2026-05-08 20:02
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車系： 極狐考拉S
- 投訴車型： 2024款 PRO
投訴內(nèi)容
2026年4月29日凌晨用極狐手機(jī)app藍(lán)牙鑰匙正常開車40公里左右，路邊停車幾分鐘后再次啟動(dòng)車輛提示車輛未檢測(cè)到鑰匙，打開極狐app自動(dòng)退出登錄，并且無法再次登錄，提示風(fēng)險(xiǎn)管控。用另一個(gè)手機(jī)授權(quán)的賬號(hào)打開app同樣自動(dòng)退出登錄并無法再次登錄。凌晨兩點(diǎn)過被扔在路邊，打極狐官方24小時(shí)服務(wù)電話4000008899請(qǐng)求救援，呼叫十多分鐘無人接聽。
投訴回復(fù)
北汽新能源廠家回復(fù)：尊敬的極狐用戶您好，感謝您對(duì)ARCFOX極狐汽車的關(guān)注與支持，您反饋的問題已反饋至責(zé)任部門進(jìn)行處理，如果您有任何疑問，歡迎您隨時(shí)撥打ARCFOX極狐汽車24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-000-8899查詢并了解相關(guān)進(jìn)度。
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