- 綜述
- 車(chē)型參數(shù)
- 圖片
- 調(diào)查報(bào)告
- 投訴
- 口碑
- 答疑
- 資訊
- 評(píng)測(cè)
- 視頻
- 經(jīng)銷(xiāo)商
- 論壇
五菱繽果S標(biāo)配車(chē)機(jī)CarPlay功能減配
- 投訴編號(hào):【1641697】
- 投訴時(shí)間: 2026-04-29 09:06
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車(chē)系: 繽果S
- 投訴車(chē)型: 2025款 430km 旗艦款
投訴內(nèi)容
車(chē)輛在購(gòu)買(mǎi)時(shí)查看配置,顯示原廠配置有CarPlay,但是實(shí)際購(gòu)買(mǎi)完成以后發(fā)現(xiàn)無(wú)此項(xiàng)功能,欺騙消費(fèi)者。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù):尊敬的用戶(hù),非常理解您對(duì)于車(chē)輛CarPlay功能上線(xiàn)的關(guān)注與期待,也十分抱歉因功能上線(xiàn)進(jìn)度問(wèn)題,給您的用車(chē)體驗(yàn)帶來(lái)不佳感受,我們深表歉意。針對(duì)此前公布的相關(guān)功能規(guī)劃,我司始終高度重視用戶(hù)訴求,該功能的技術(shù)適配、測(cè)試優(yōu)化等相關(guān)工作正在有序推進(jìn)落地中。我們始終以保障車(chē)輛整體使用安全、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、優(yōu)化用戶(hù)綜合用車(chē)體驗(yàn)為首要原則,嚴(yán)謹(jǐn)完成各項(xiàng)功能打磨驗(yàn)證工作。后續(xù)相關(guān)功能正式上線(xiàn)后,我們將通過(guò)官方渠道及時(shí)發(fā)布通知,第一時(shí)間告知廣大車(chē)主。感謝您的理解、包容與監(jiān)督,我們會(huì)持續(xù)傾聽(tīng)用戶(hù)建議,不斷完善產(chǎn)品功能與服務(wù),若您有其他用車(chē)疑問(wèn),可隨時(shí)聯(lián)系官方客服。


京公網(wǎng)安備: