小米YU7強(qiáng)制提車 不讓驗(yàn)車 定金作廢
- 投訴編號:【1640841】
- 投訴時間: 2026-04-28 09:57
- 投訴品牌: 小米汽車
- 投訴車系: 小米YU7
- 投訴車型: 2025款 Pro版
投訴內(nèi)容
車到店5天了,4月23號是最后一天,周四,工作日。我給小米交付中心一位姓王的工作人員打電話,說周六去提車。對方稱不行,必須交全款,否則訂單作廢,5000元定金也作廢,還強(qiáng)制要求少交錢后才能提車。這屬不屬于霸王條款?根據(jù)《民法典》第497條,這種做法是否合法?對方還不讓驗(yàn)車,剝奪了消費(fèi)者驗(yàn)車的權(quán)利,這違法嗎?小米官方曾說過可以驗(yàn)車交款,如今卻稱晚兩天不交錢訂單就作廢,實(shí)在太霸道了,F(xiàn)在我的訂單被作廢了,我要個說法。
投訴回復(fù)
小米汽車廠家回復(fù):您好,您的反饋已收到,我們將會盡快安排工作人員為您處理,請您保持電話暢通~


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