長安啟源Q05車機(jī)無法連接無線網(wǎng)絡(luò)
- 投訴編號：【1640090】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-27 11:56
- 投訴品牌： 長安啟源
- 投訴車系： 長安啟源Q05
- 投訴車型： 2026款 405Air
投訴內(nèi)容
4月20號提車就跟他們溝通連不上，家里Wi-Fi，也去過4S店他們說沒辦法打他們的客服，跟他們多次客服溝通打951999沒反應(yīng)，我的訴求是車聯(lián)能連上自家Wi-Fi麻煩貴平臺幫我解決，謝謝不是車輛問題，根據(jù)信息安全的要求，要求安全等級低于wpa2以下都不可以連接，一般是經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)，或者一些公共網(wǎng)絡(luò)會有這樣的提醒措施：把路由器有個網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置改為wpa2或以上這段文字是4S店銷售發(fā)給我的，我也嘗試過。
投訴回復(fù)
長安啟源廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：951996。
京公網(wǎng)安備：