歐拉iQ動力電池廠家不予全部召回
- 投訴編號：【1635763】
- 投訴時間： 2026-04-22 13:16
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉iQ
- 投訴車型： 2019款 出行版
投訴內(nèi)容
2021年廠家召回時，4S店未經(jīng)明確告知，刷寫B(tài)MS軟件鎖充電電流、鎖可用續(xù)航，導(dǎo)致車輛快充功率低、續(xù)航大幅衰減，電池健康度明顯下降。屬于批次性缺陷，廠家未徹底解決召回問題，現(xiàn)要求：解除鎖電、免費(fèi)檢測電池、更換故障電池模組。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：