投訴內(nèi)容

車型：比亞迪秦LDM-i混動 行駛里程：3萬公里，質(zhì)保期內(nèi) 故障描述：車輛室外溫度顯示卡死不動，純電行駛正常，發(fā)動機(jī)一啟動就立刻卡死不變。 本人已先后四五次到4S店檢修，更換過室外溫度傳感器、BCM模塊，修好僅兩個(gè)月再次復(fù)發(fā)，問題始終未解決。4S店拒不承認(rèn)故障，稱正常，且未出具任何維修工單。 本人已先后三次撥打比亞迪400廠家客服投訴：昨天下午2點(diǎn)一次、今天上午11點(diǎn)半一次、剛剛又一次，每次客服都只說記錄、加急、反饋，但至今沒有任何工作人員聯(lián)系我處理，廠家售后拖延、敷衍、不作為。投訴訴求：要求比亞迪廠家技術(shù)部門立即介入，全面排查車輛線路、搭鐵、電磁干擾問題，徹底修復(fù)室外溫度顯示卡死故障，履行質(zhì)保義務(wù)，盡快安排專人聯(lián)系解決。