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懂車帝隱瞞二手車實際車況 存在重大事故

  • 投訴編號:【1629874】
  • 投訴時間: 2026-04-14 15:46
  • 投訴品牌: 上汽通用別克
  • 投訴車系: 昂科拉
  • 投訴車型: 2017款 18T 自動 兩驅(qū)都市領(lǐng)先型

投訴內(nèi)容

本人于2025年11月7日,在懂車帝APP官方平臺購買二手車,平臺承諾車輛為無重大事故、無結(jié)構(gòu)性損傷的精品車。2026年3月26日,本人擬出售車輛時,經(jīng)天天賣車平臺檢測發(fā)現(xiàn)車輛C柱存在結(jié)構(gòu)性損傷,確認(rèn)為重大事故車。當(dāng)日即聯(lián)系懂車帝售后溝通,對方以需提供官方檢測報告為由敷衍拖延;本人自費委托268V第三方出具專業(yè)檢測報告后,懂車帝仍推諉扯皮,要求本人將車輛開至其指定地點復(fù)檢,至今未給出任何合理解決方案,嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益。現(xiàn)向車質(zhì)網(wǎng)申請督辦,要求懂車帝平臺履行承諾,立即退車退款,并依法承擔(dān)賠償責(zé)任,維護消費者合法權(quán)益。

投訴回復(fù)

車質(zhì)網(wǎng)已將您的投訴轉(zhuǎn)給生產(chǎn)或者銷售企業(yè),我們將會對此投訴繼續(xù)跟蹤,請您持續(xù)關(guān)注!

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