一汽奔騰悅意03終身免費(fèi)保養(yǎng)不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào):【1625166】
- 投訴時(shí)間: 2026-04-07 11:50
- 投訴品牌: 一汽奔騰
- 投訴車系: 悅意03
- 投訴車型: 2025款 565km 悠享版
投訴內(nèi)容
購車時(shí)銷售給購買的是太平洋車險(xiǎn),現(xiàn)在臨近續(xù)保,太平洋保險(xiǎn)公司續(xù)保的價(jià)格為3531.86-350(非車險(xiǎn)項(xiàng)目)=3181.86元,F(xiàn)在廠家要求必須通過4S店續(xù)保,且太平洋不在合作范圍無法續(xù)保,讓我必須換保險(xiǎn)公司才能享受終身免費(fèi)保養(yǎng)。店里推薦的是平安保險(xiǎn),說中國人保更貴,但轉(zhuǎn)保后保費(fèi)就沒有續(xù)保這么優(yōu)惠,現(xiàn)在平安報(bào)價(jià)4465-518(非車險(xiǎn)項(xiàng)目)=3947,導(dǎo)致我現(xiàn)在保費(fèi)上漲,如果繼續(xù)選擇外面太平洋的續(xù)保就不能享受終身免費(fèi)保養(yǎng),又損害了消費(fèi)者的權(quán)益。現(xiàn)在續(xù)保和轉(zhuǎn)保實(shí)際車險(xiǎn)價(jià)格3947-3181=766,足足貴了766。我的訴求是要求一汽奔騰悅意廠家履行誠若,給予按太平洋保險(xiǎn)續(xù)保的價(jià)格進(jìn)行你們指定公司承保,或者我續(xù)保后正常享受終身免費(fèi)保養(yǎng)。且該投訴行為是針對廠家的政策,而不是4S店能左右廠家政策的,且投訴期間無廠家指定的工作人員和我對接。
投訴回復(fù)
一汽奔騰廠家回復(fù):感謝您的咨詢與反饋,廠家已安排專業(yè)服務(wù)人員與您聯(lián)系,我們將竭誠為您服務(wù)!


京公網(wǎng)安備: