東風(fēng)日產(chǎn)N6質(zhì)量問題召回賠償區(qū)別對待
- 投訴編號：【1625088】
- 投訴時間： 2026-04-07 10:43
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 日產(chǎn)N6
- 投訴車型： 2026款 180 Max
投訴內(nèi)容
之前在貴平臺已投訴車輛召回相關(guān)事宜，并要求給予補(bǔ)償，至今事情已過去一個月，卻無人問津，既未通知我前往維修，也未給出任何處理進(jìn)展，此事被無限期擱置。我已聯(lián)系車輛廠家客服及4S店，但均未得到任何答復(fù)，感覺他們的態(tài)度就是若我堅持要求補(bǔ)償便不予配合，故意不通知我返廠維修，任由車輛維持現(xiàn)有狀態(tài)。車輛存在故障隱患，廠家卻不聞不問，這種存在缺陷的車輛，無疑是置客戶的人身安全于不顧，廠家及4S店的此類做法簡直毫無人性！
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：