華晨寶馬X3副駕駛安全帶缺少配件
- 投訴編號(hào)：【1619761】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-28 13:05
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬X3
- 投訴車型： 2023款 xDrive25i M運(yùn)動(dòng)套裝
投訴內(nèi)容
本人在2025年10月份車輛使用過程中發(fā)現(xiàn)車輛安全帶存在缺陷，不符合機(jī)動(dòng)車安全強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重危害人身安全，屬于不合格產(chǎn)品。本人立即當(dāng)場(chǎng)撥打?qū)汃R400客服電話予以告知，寶馬客服回應(yīng)，要去4s店現(xiàn)場(chǎng)勘察。后因本人在外地工作隨擱置該車輛，很少駕駛、車輛行駛才14000km。在2026年3月2號(hào)去4s店保養(yǎng)時(shí)，九江工作人員進(jìn)行了勘察，確實(shí)少了兩個(gè)配件。
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。寶馬會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會(huì)視具體情況提供必要的技術(shù)支持�？蛻魸M意度一直是寶馬的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
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