上汽大通星際購車時(shí)承諾購車補(bǔ)貼未能兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【1619119】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-27 11:14
- 投訴品牌： 大通
- 投訴車系： 星際
- 投訴車型： 2026款 星際L 2.0T 柴油 手動(dòng)四驅(qū)豪華版平底貨箱
投訴內(nèi)容
買車的時(shí)候說有置換補(bǔ)貼，叫交各種材料，一個(gè)月內(nèi)就可以到賬，買后就一直說廠家沒有到賬，后面就說銷售離職了，找銷售銷售讓找交接的經(jīng)理，找經(jīng)理后開始要求提交各種材料，交了，就沒后續(xù)了，發(fā)微信找銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理干脆不回信息，不接電話，打廠家客服，客服說什么時(shí)間就能落實(shí)，可是時(shí)間到了，說下個(gè)月，下個(gè)月到了，又說幫忙記錄反饋，反正就是沒落實(shí)應(yīng)給的置換補(bǔ)貼。
投訴回復(fù)
大通廠家回復(fù)：已收到您反饋的情況，我們會(huì)拉動(dòng)相關(guān)部門優(yōu)先就反饋內(nèi)容開展核實(shí)、確認(rèn)工作，核實(shí)確認(rèn)完成后，我們會(huì)依法依規(guī)為您解決車輛問題。
京公網(wǎng)安備：