投訴內(nèi)容

本人車輛出現(xiàn)行駛跑偏故障，已在零跑官方售后門店針對同一問題維修不止5次，每次維修后短期內(nèi)看似正常，行駛一段時(shí)間后跑偏問題再次出現(xiàn)，故障反復(fù)無法根治，嚴(yán)重影響行車安全與正常使用。多次維修無果，廠家及售后門店未從根本上解決問題，給車主造成極大困擾與時(shí)間成本。依據(jù)國家汽車三包規(guī)定，同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次，消費(fèi)者可要求退換車�，F(xiàn)投訴零跑汽車廠家售后不作為、故障維修不徹底，要求廠家高度重視，派專業(yè)技術(shù)人員徹底解決問題，轄區(qū)售后答復(fù)讓等新的售后店開業(yè)讓去做四輪定位，簡直滑天下之大稽，馬上超過四年質(zhì)保了，就這么拖著我行了對嗎？如仍無法修復(fù)，請依法履行三包義務(wù)，為車主辦理退換車，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。