北京現(xiàn)代勝達(dá)原廠多個(gè)輪轂氧化腐蝕
- 投訴編號(hào)：【1617219】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-24 14:19
- 投訴品牌： 北京現(xiàn)代
- 投訴車系： 勝達(dá)
- 投訴車型： 2020款 380 TGDi 自動(dòng) 兩驅(qū) GLS豪華版
投訴內(nèi)容
2026年3月19日下午前往煙臺(tái)處理索賠事宜。售后人員拍攝了視頻和照片并上傳至北京現(xiàn)代系統(tǒng)。系統(tǒng)回復(fù)稱，因行駛中外力磕碰導(dǎo)致輪轂表面破損產(chǎn)生的腐蝕不予索賠。2026年3月24日中午，我聯(lián)系了售后部門。他們補(bǔ)充說明輪轂表面無破損后，再次提交了索賠申請(qǐng)，但北京現(xiàn)代仍予以拒絕。
投訴回復(fù)
北京現(xiàn)代廠家回復(fù)：尊敬的用戶：您好，您反饋的問題已同步給煙臺(tái)衡德店，特約店會(huì)盡快安排工作人員與您溝通，請(qǐng)您手機(jī)保持暢通，廠家也會(huì)協(xié)助特約店處理您的問題。后期如有需要，歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務(wù)熱線400-800-1100。
京公網(wǎng)安備：