投訴內(nèi)容

本人車輛為2026款2.4T高寒版柴油四驅(qū)長城炮，車輛在正常行駛、原地挪車、低速轉(zhuǎn)向時，方向盤明顯沉重、轉(zhuǎn)向費力，與同級別皮卡車型相比手感差異極大，駕駛疲勞感強，存在明顯安全隱患。到4S店檢查后，工作人員僅表示把車拖到4S店，如果沒問題，需要我自費去取車，我的誤工費與路費誰與我承擔，我需要廠家人員給予我解決方案。4S店并未提供有效解決方案。該問題并非個例，疑似2026款長城炮批次性轉(zhuǎn)向系統(tǒng)設(shè)計或助力問題，現(xiàn)申請廠家對轉(zhuǎn)向系統(tǒng)進行全面檢測、排查故障，并給出合理解決方案，保障行車安全。