投訴內(nèi)容

新車(chē)一個(gè)月就出現(xiàn)問(wèn)題：車(chē)機(jī)大屏死機(jī)重啟，無(wú)端報(bào)故障碼（循環(huán)報(bào)）。去4S店多次維修和更換配件也沒(méi)解決。在廠家老師的指導(dǎo)下最后一次維修，結(jié)果越修越壞。7月，一汽大眾同意換車(chē)，直至現(xiàn)在10月份，4S店倒閉了也沒(méi)有更換。多次致電一汽大眾服務(wù)中心，從出現(xiàn)問(wèn)題到現(xiàn)在已經(jīng)拖了1年，沒(méi)有任何人給我回過(guò)電話�，F(xiàn)在沒(méi)有人處理事情，400電話只是一味地重復(fù)“幫你反映問(wèn)題”，石沉大海。本人訴求：退車(chē)退款！這樣有產(chǎn)品缺陷的車(chē)輛在路上開(kāi)有很大隱患。